Jak Bijou Brigitte ušetřila vedoucím německých prodejen hodiny reportování
Společnost Bijou Brigitte se rozhodla zásadně změnit své procesy v oblasti HR a personální postupy v Německu. Výsledek? Celopodnikový posun směrem k větší flexibilitě, agilitě a důvěře.
Co jim tamigo
přineslo
Snížení administrativy manažerů
Centralizovaná kontrola výkazů práce
Zjednodušení firemní komunikace
Bijou Brigitte je již téměř 60 let synonymem pro módní šperky, od nadčasové klasiky až po módní trendy. Společnost byla založena v Hamburku v roce 1963 a nyní má přibližně 900 obchodů po celém světě - z toho 400 v Německu.
S každou nově otevřenou pobočkou se zvyšuje administrativní zátěž na zaměstnance v prodejnách i v centrále. I z toho důvodu bylo nutné zmodernizovat interní procesy.
Philipp Schockenhoff nastoupil do Bijou Brigitte v roce 2018. Jako vedoucímu týmu HR oddělení v Německu mu do agendy rychle přibylo zavádění moderního systému řízení pracovních sil. Staré procesy jim jednoduše nevyhovovaly.
“Všechny rozpisy, výkazy práce a žádosti o dovolenou byly zasílány poštou regionálním manažerům. Ti je pak museli schválit a poslat zpět na pobočku. Stálo za tím neuvěřitelně velké množství práce.”
Philipp Schockenhoff
HR team leader, Bijou Brigitte
Pomalá komunikace mezi pobočkami a HQ
Interní komunikace ve společnosti Bijou byla obecně pomalá. Probíhala přes e-mail, telefonicky nebo dokonce dopisem. Informace se bohužel často nedostaly k zaměstnancům, ke kterým by měly.
"Přímo dostávali informace pouze vedoucí prodejen. V HQ jsme se museli spoléhat na to, že informace předají správně nebo předají správný dokument. Ve skutečnosti jsme se to ale nikdy nevěděli jistě.”
Phillip si uvědomil, že je čas na nový systém. Takový, který by zbavil manažery poboček a okresů administrativní zátěže a zefektivnil komunikaci napříč celou společností.
Prodejny Bijou Brigitte v Německu používají tamigo od konce roku 2019 a jejich výsledky mluví samy za sebe.
"Dnes, když někdo zavolá na centrálu, můžeme se společně podívat do stejného systému. Papír je pryč a všechno běží digitálně. Už nenastávají žádné nesrovnalosti. To přispívá k větší transparentnosti, bezpečnosti a důvěře.”
Philipp Schockenhoff
HR team leader, Bijou Brigitte
Více času na to,
co je podstatné
V minulosti manažeři prodejen ztráceli spoustu času přípravou měsíčních uzávěrek. Dnes je celý proces mnohem rychlejší.
"Naši vedoucí prodejen ušetří neuvěřitelné množství času při přípravě měsíčních finančních výkazů. Místo celého dne jim nyní stačí jen několik minut, protože celý proces je mnohem jednodušší a flexibilnější."
Oddělení HR má také výrazně více času. Zatímco dříve stála mzdová agenda tým celý týden v měsíci, nyní zabere jen několik hodin.
Zavedení systému tamigo nakonec vyvolalo změnu napříč celou společnosti.
Philippův závěr: "O tamigo u nás nechce nikdo přijít. Používání tamigo nám přináší tolik výhod." Právě proto se společnost Bijou Brigitte rozhodla rozšířit tento software i do dalších evropských zemí.
Obraťte se na nás
Zjistěte, jak může vaše firma zvýšit efektivitu a díky systému tamigo zlepšit spolupráce.
Další
příběhy zákazníků
Přečtěte si více
Přečtěte si více
Přečtěte si více