Sådan sparer Bijou Brigitte deres tyske butikschefer for timevis af rapportering
Bijou Brigitte besluttede at tage alle sine HR-processer og medarbejderaktiviteter i Tyskland op til overvejelse. Resultatet heraf blev et skift i hele virksomheden i retning af mere fleksibilitet og tillid.
Fordele ved at bruge tamigo
Mindre administrativt arbejde for ledere
Centraliseret hånd-tering af timesedler
Strømlinet kommunikation
Fra tidløse klassikere til trendy smykker – Bijou Brigitte har været synonym med modesmykker i næsten 60 år. Virksomheden blev grundlagt i Hamborg i 1963 og har nu omkring 900 butikker verden over, hvoraf cirka 400 ligger i Tyskland.
For hver ny filial, der åbner, øges den administrative arbejdsbyrde for både medarbejderne i butikkerne og på hovedkontoret. Derfor var det nødvendigt at modernisere deres interne processer.
Philipp Schockenhoff blev en del af Bijou Brigitte i 2018. Som teamleder i HR-afdelingen i Tyskland blev implementeringen af et moderne system til arbejdsstyring hurtigt tilføjet hans agenda. De gamle processer var simpelthen ikke tilstrækkelige.
“Alle vagtplaner, timesedler og ferieanmodninger blev sendt til distriktscheferne pr. mail. De skulle derefter godkende dem og sende dem tilbage til butikken. En utrolig stor arbejdsbyrde.”
Philipp Schockenhoff
HR Team Leader, Bijou Brigitte
Langsom kommunikation mellem butikkerne og hovedkontoret
Den interne kommunikation hos Bijou var generelt langsom idet den foregik via e-mail, telefon eller endda brev. Ofte nåede informationerne ikke engang frem til de medarbejdere.
"Det var kun butikscheferne, der fik informationerne direkte. På hovedkontoret var vi nødt til at stole på, at de formidlede oplysningerne korrekt videre eller udleverede det rigtige dokument. Men vi kunne ikke vide med sikkerhed hvad, hvornår og hvordan det blev udleveret."
På et tidspunkt stod det klart for Phillip, at det var tid til et nyt system. Et, der kunne lette den administrative byrde for deres butiks- og distriktschefer, samt strømline kommunikationen i hele virksomheden.
Bijou Brigittes butikker i Tyskland har brugt tamigo siden slutningen af 2019. Resultaterne taler for sig selv.
“Når nogen ringer til hovedkvarteret i dag, kan vi kigge i det samme system sammen. Papiret er væk, og alt kører digitalt. Der er ikke flere uoverensstemmelser. Det giver mere gennemsigtighed, sikkerhed og tillid.”
Philipp Schockenhoff
HR Team Leader, Bijou Brigitte
Mere tid til det vigtige
Tidligere brugte butikschefer meget tid på at forberede månedsafslutninger. I dag er hele processen meget hurtigere.
"Vores butikschefer sparer utroligt meget tid på at udarbejde de månedlige regnskaber. I stedet for at bruge en hel dag, skal de nu kun bruge et par minutter, da hele processen er blevet meget enklere og mere fleksibel."
HR-afdelingen har også fået betydeligt mere tid. Hvor lønudbetaling tidligere kostede teamet en hel uge om måneden, tager det nu kun et par timer.
Indførelsen af tamigo udløste i sidste ende positive ændringer i hele virksomheden.
Philipp’s konklusion lyder: ”Vi har så mange fordele ved at bruge tamigo, og det er virkelig ikke noget man vil gå glip af”. Netop derfor har Bijou Brigitte besluttet at udbrede softwaren til andre europæiske markeder, herunder blandt andet Frankrig.
Lad os tage en snak
Find ud af, hvordan din virksomhed kan øge effektiviteten og forbedre det interne samarbejde.
Flere kundecases
Read More
Read More
Read More