Como a Bolia resolveu
o desafio de overstaffing
Bolia prentendia ajudar os responsáveis de loja com o orçamento.
Todavia o Excel não permitia retirar dados para tal.
O que conseguiram
com tamigo
Orçamento Planeado
vs atual
Escalas de trabalho mais transparentes
Bolia é uma referência no design Escandinavo há mais de 20 anos.
Fundada em Aarhus, Dinamarca, possui dezenas de lojas próprias em cerca de 11 mercados na Europa, e presença global através da loja online e uma rede de distribuidores.
Com o crescimento, Bolia teve que manter um controlo firme na gestão das equipas nas suas lojas.
“Algumas lojas foram desafiadas, pois planeavam mais horas de trabalho do que as orçamentadas” explica Anette Sørensen, HR Director.
A sede deu instruções a todas as lojas na Europa: Começar a inserir o budget de horas em tamigo.
“Ao adicionar orçamentos, e comparando com a produtividade esperada e as horas planeados em tamigo, foi possível fazer benchmark e ajudar as lojas a planear de acordo com orçamentos.”
Anette Sørensen
HR Director, Bolia
Novos insights para
os store managers
tamigo também permitiu aos store managers, vista clara sobre os custos de cada turno logo na fase de planeamento.
Utilizando atividades, podem demonstrar à sede, como o plano de escalas está alinhado com os objetivos da empresa.
Heidi Bøgelund, HR Specialist, Bolia, diz que fez uma grande diferença.
“Se uma loja planeia escalas com mais horas do que o orçamentado, podemos sempre perceber porquê, porque os store managers registam tempo em cada atividade. Isto permite total transparência para a sede de todas as nossas lojas.”
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