La façon dont L'Hotel des Nordens économise du temps et de l’argent en haute et basse saison  

L'Hôtel des Nordens en Allemagne invite des vacanciers à se détendre et à explorer la pittoresque côte de la mer Baltique depuis les années 1960. Situé près de la frontière danoise, l'hôtel est le point de départ idéal pour découvrir la ville portuaire de Flensborg à proximité.

La saison estivale, qui posait autrefois des défis en matière de gestion des absences et de planification du personnel, était un défi. Comme l'a rappelé l'ancien directeur général Ricco Alvarez, cela était dû à ce que la gestion précédente du personnel était un mélange d'Excel et d'une horloge à l'ancienne.

Pour remédier à cela, l'hôtel, membre de longue date du groupe opérateur hôtelier HR, a opté pour la gestion du personnel numérique et sans couture de tamigo en 2010. 

Selon Ronny Wilke, directeur administratif, le changement a porté ses fruits.

En plus d'une planification efficace du personnel, une gestion des ressources humaines optimale est un autre élément clé pour garantir le succès des opérations hôtelières. En effet, une expérience client excellente repose sur des employés motivés et satisfaits. Les mots clés pour y parvenir : l'engagement des employés.        

« Nos employés sont beaucoup plus motivés et satisfaits. Il y a de nombreuses raisons à cela. Par exemple, la simplicité des demandes d'absence, le changement d'équipe, la transparence de nos comptes flexibles et toutes les informations qu'ils reçoivent désormais facilement grâce à tamigo. »

 En outre, l'hôtel met l'accent sur une communication simple et transparente :