Come l'Hotel des Nordens fa risparmiare tempo e denaro in alta e bassa stagione   

L'Hotel des Nordens, in Germania, invita i turisti a rilassarsi e a esplorare la pittoresca costa del Mar Baltico sin dagli anni '60. Situato vicino al confine danese, l'hotel è il punto di partenza ideale per scoprire la vicina città portuale di Flensborg. 

L'alta stagione estiva ha sempre comportato problemi di gestione delle assenze e di programmazione del personale. Come ha ricordato l'ex Direttore Generale Ricco Alvarez, ciò era dovuto al fatto che la precedente gestione del personale era un mix di Excel e di un vecchio sistema di timbratura. 

Per cambiare questa situazione, nel 2010 l'hotel - che da tempo fa parte dell'operatore alberghiero HR Group - ha optato per la gestione digitale e senza interruzioni della forza lavoro di tamigo.

Secondo Ronny Wilke, responsabile dell'amministrazione, il passaggio ha dato i suoi frutti.

Oltre a un'efficace programmazione del personale, l'Hotel des Nordens ha potuto concentrarsi ancora di più su una corretta gestione delle risorse umane. Dopo tutto, un'esperienza eccellente per gli ospiti si basa su dipendenti motivati.  

"I nostri dipendenti sono molto più motivati e soddisfatti. Le ragioni sono molteplici. Ad esempio, la richiesta di assenze senza complicazioni, il semplice scambio di turni, la trasparenza dei nostri flex account e tutte le informazioni che ora ricevono."  

Inoltre, l'hotel si concentra in modo particolare su una comunicazione semplice e trasparente:     

 "La nostra comunicazione è decisamente migliorata,” afferma Ronny. “Oggi comunichiamo facilmente le notizie importanti e le iniziative di coinvolgimento, come il dipendente del mese, in prima pagina. È fantastico poter raggiungere tutti i dipendenti attraverso tamigo."