Come Salomon ha modernizzato le sue operazioni in Francia e a livello internazionale
Salomon, il marchio francese di sport all'aria aperta, utilizza tamigo in 11 mercati europei. Ottimizzano la produttività senza compromettere lo spirito familiare dell'azienda.
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Cosa hanno guadagnato
con tamigo
Supervisione complessiva delle ore pianificate
Visione più chiara
della produttività
Uno strumento di collaborazione per tutti i team
“Le nostre sedi sono sempre più spesso nei centri città,” afferma Michaël Amsellen, Global Senior Retail Operations Manager di Salomon. “Parigi, Barcellona, Lione, Monaco. Possiamo dire che stiamo portando la montagna nei centri urbani”.
I prodotti Salomon sono distribuiti in 200 paesi e, solo in Europa, l'azienda gestisce 54 negozi. Ma la sede centrale è ancora ad Annecy. Michaël sostiene che sia importante rimanere lì.
“È il luogo dove tutto è iniziato e dove continua a vivere attraverso gli abitanti di Annecy. Ma è anche un luogo privilegiato per pensare, creare, innovare, immaginare e testare i prodotti di domani, perché abbiamo il terreno di gioco perfetto per farlo.”
Michaël Amsellen
Responsabile senior globale delle operazioni di vendita al dettaglio, Salomon
Esplorare il percorso verso la digitalizzazione
Sin dalla sua fondazione, Salomon non ha mai smesso di innovare. Negli ultimi anni, ciò ha significato abbracciare la digitalizzazione. La strategia omnichannel dell'azienda è evidente nei suoi account dinamici sui social media, ma anche nell'esperienza in negozio.
"Abbiamo dotato tutti i nostri punti vendita di un catalogo digitale per consentire ai consumatori di acquistare prodotti non presenti fisicamente. Nei nostri negozi monomarca è persino possibile farsi scansionare il piede in 3D per trovare i modelli di scarpe giusti."
L'integrazione della tecnologia si estende anche alla gestione del personale di tutti i negozi.
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"Prima di instaurare una partnership molto forte con tamigo, avevamo un approccio piuttosto rudimentale. Tutto ciò che riguardava l'amministrazione del personale veniva fatto tramite i file di Excels. Quindi, non era molto flessibile e non era uniforme da un negozio o da un paese all'altro.”
Michaël Amsellen
Responsabile senior globale delle operazioni di vendita al dettaglio, Salomon
Un futuro brillante e collaborativo
“È un punto di partenza per il futuro nella gestione delle ore, degli orari e dell'ottimizzazione che vogliamo fare a lungo termin.”
Anche se è ancora relativamente presto, tamigo si è rivelato un successo per i team Salomon.
Utilizzato dai dipendenti in sede, ma anche dalle Risorse Umane, dal reparto Finance e dal team delle Operazioni di vendita al dettaglio, è riuscito a soddisfare tutte le loro diverse esigenze, aumentando al contempo la trasparenza e la collaborazione. Questo era il criterio più importante per Salomon fin dall'inizio
"Possiamo anche essere un'azienda internazionale, ma vogliamo rimanere agili e flessibili nel nostro approccio, pur mantenendo questo spirito familiare. È uno dei valori più forti del nostro marchio e vogliamo essere il più vicino possibile ai nostri team. Non si tratta di prendere le distanze, anzi.”
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