tamigo Kunden - Salomon Erfolgsgeschichte

Salomon wurde 1947 in Annecy gegründet, eine Stadt, die als “Perle der französischen Alpen" bekannt ist. Skikanten waren ihr erstes Produkt, doch seither hat sich das Unternehmen zu einem der weltweit führenden Sportartikelhersteller entwickelt. Und obwohl die Marke ein Synonym für den Wintersport ist, wird sie mittlerweile auch von Trail-Runnern, Wanderern und sogar Mode-Fans auf der ganzen Welt geliebt.

„Unsere Standorte befinden sich zunehmend in den Innenstädten”, erzählt Michaël Amsellem, Global Senior Retail Operations Manager bei Salomon. „Paris, Barcelona, Lyon, München. Wir können wirklich sagen, dass wir die Berge in die Innenstädte bringen.“

Die Produkte von Salomon werden mittlerweile in stolzen 200 Ländern vertrieben – allein in Europa betreibt das Unternehmen 54 Geschäfte. Doch der Hauptsitz ist noch immer in Annecy. Laut Michaël ist es wichtig, dort zu bleiben.

Seit seiner Gründung hörte Salomon nie auf, zu innovieren. In den letzten Jahren bedeutete dies auch, sich der Digitalisierung gegenüber zu öffnen. Die erfolgreiche Omnichannel-Strategie des Unternehmens zeigt sich nicht nur in den dynamischen Social-Media-Accounts, sondern auch in den stationären Geschäften – besser bekannt als „Experience Stores“.  

„Wir haben alle unsere Verkaufsstellen mit einem digitalen Katalog ausgestattet. So können unsere Kunden auch Produkte erstehen, die nicht physisch in der Filiale vorhanden sind. In unseren Flagship-Stores ist es sogar möglich, den eigenen Fuß in 3D scannen zu lassen, um die richtigen Schuhmodelle zu finden.“

Die Einbeziehung von Technologie erstreckt sich zudem auf das gesamte Workforce Management der Filialen.

Die Einführung von tamigo in allen europäischen Salomon Stores wurde im Oktober 2022 finalisiert. Michaël betreute das Projekt von Anfang an.

„Das ist ein wegweisender Startpunkt für unsere Zukunft in Bezug auf Arbeitszeitmanagement, Einsatzplanung und Optimierung, die wir langfristig anstreben.“

Obwohl die Einführung von tamigo noch recht jung ist, hat sich die Workforce Management Software bei den Salomon-Teams bereits als Hit erwiesen.

Die Software wird nicht nur von den Mitarbeitenden auf der Fläche, sondern auch von der Personalabteilung, der Finanzabteilung sowie dem Retail-Operations-Team genutzt und erfüllt alle Anforderungen der unterschiedlichen Teams. Dies war von Anfang an das wichtigste Kriterium für Salomon.

„Wir sind zwar ein internationales Unternehmen, wollen aber trotzdem agil sowie flexibel bleiben und den Familiengeist bewahren. Das ist einer der stärksten Werte unserer Marke. Wir möchten so nah wie möglich an unseren Teams sein. Es geht uns nicht darum, uns zu distanzieren – ganz im Gegenteil.“

So modernisierte Salomon die Betriebsabläufe weltweit

Was Salomon mit
tamigo erreicht hat

Globale Übersicht der geplanten Stunden

Genauere Darstellung der Produktivität

Ein kollaboratives Tool für alle Teams

Den Weg gen Digitalisierung erkunden

Eine rosige, kollaborative Zukunft

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