Kuinka NoHo Partners modernisoi työvoiman hallintansa

Suomalaisen Noho Partners konsernin visiona on olla Pohjois-Euroopan johtava ravintolatoimija, ja he ovatkin saavuttaneet jo merkittävän jalansijan Suomessa, jonka lisäksi ravintolatoimintaa on myös Tanskassa, Norjassa ja Sveitsissä. Voimakkaasti kansainvälistyvänä toimijana Noho Partners haluaa edistää ja rikastuttaa pohjoiseurooppalaista ravintolakenttää viemällä hyväksi havaittuja konsepteja ja tuoreimpia trendejä uusille markkina-alueille.

Noho Partnersin jatkuvasti kehittyvä ja kasvava portfolio sisältää noin 300 ruoka- ja seurusteluravintolaa, yökerhoa ja viihdekeskusta. Konsernin nimi muodostuu sanoista Nordic Hospitality Partners, jotka korostavat konsernin kiinnostusta herättävää pohjoismaista laatua, halua laajentaa perinteisen ravintolaliiketoiminnan ulkopuolelle mittaviin yleisötapahtumiin, sekä partnerimallia, joka on konsernin toiminnan kivijalka ja keskeisin kilpailuetu.

NoHo Partnersille ilmeni tarve uudelle työvuorosuunnittelun järjestelmälle, kun edellinen oli vanhenemassa. Tavoitteena oli löytää moderni ja kokonaisvaltainen ratkaisu, joka tukee yrityksen liiketoiminnan tarpeita. Eri vaihtoehtoja kartoitettiin ja lopulta yritys päätyi valitsemaan tamigon, sen pystyttyä vastaamaan kokonaisvaltaisimmin asetettuja kriteereitä.

Ajatuksena oli rakentaa malli, joka tukee yrityksen vahvaa kumppanuutta henkilöstövuokrausyritysten kanssa ja mahdollistaa työvuorosuunnittelijoille kokonaisvaltainen työkalu, jolla hallinnoida koko henkilöstön käyttöä, kertoo NoHon HR johtaja Anne Kokkonen.

"Mahdollistettaisiin päälliköiden työhön se, että heillä ei ole kahdeksaatoista järjestelmää vaan heillä on yksi järjestelmä, josta he ohjaavat käytännössä koko henkilöstön käyttöä." 

Annen mukaan yksi tärkeimmistä vaatimuksista uudelle järjestelmälle oli se, että integraatioiden tekeminen on helppoa kaikille yrityksen kumppaneille. tamigon ansiosta NoHo on saanut kaiken haluamansa tiedon kaikkien sidosryhmien saataville ja yrityksen arki on helpottunut huomattavasti.

”Manuaalinen tekeminen ja useiden järjestelmien välillä surffaaminen on käytännössä loppunut kokonaan.” 

Kaiken kaikkiaan NoHo on erittäin tyytyväinen tamigon kanssa tehtyyn yhteistyöhön. Heitä on asiakkaana kuunneltu paljon ja he ovat päässeet kehittämään järjestelmään uusia ominaisuuksia, joista on heidän liiketoiminnalleen hyötyä. 

tamigon käyttöönottoprojekti oli iso projekti, kun yrityksen 300 työvuorosuunnittelijaa piti kouluttaa käyttämään uutta järjestelmää. Aina kun vaihdetaan järjestelmästä toiseen se tuo mukanaan haasteita, mutta NoHon järjestelmäasiantuntijan Jutta Hirvosen mukaan näistä haasteista on selvitty ja järjestelmästä on tullut paljon positiivista palautetta erityisesti sen helppokäyttöisyydestä.

Ravintola Strindbergin ravintolapäällikön Outi Koistisen mukaan tamigo on paljon informatiivisempi ja selkeämpi ratkaisu kaikille. Sen ansiosta sekä työntekijät, että päälliköt pääsevät nettiyhteyden välityksellä paikasta riippumatta käsiksi tärkeisiin tietoihin ja esimerkiksi päälliköt voivat tehdä tuntien hyväksymistä vaikka bussissa kotimatkalla.

tamigon työvuoropörssi on osoittautunut lyhyessä ajassa vertaansa vailla olevaksi ominaisuudeksi. NoHo Partners hallinnoi satoja ravintoloita, joiden työvoiman tarpeet vaihtelevat merkittävästi. Työvuoropörssin ansiosta työvoiman hallinnan haasteet ovat poistuneet ja työntekijät saavat arvokasta työkokemusta erilaisista ympäristöistä, kun heille voidaan tarjota monipuolisesti lisävuoroja. Vastaavasti tämä helpottaa suunnittelijoiden työtä, kun avoimiin työvuoroihin on tarjolla yhä suurempi tarjonta osaavia työntekijöitä.

”Työvuoropörssi mahdollistaa sen, että on helpompi saada työvoimaa vaikka ihan muutaman tunnin varoitusajalla.”