Hoe Salomon zijn activiteiten in Frankrijk en internationaal heeft gemoderniseerd
Salomon, het Franse buitensportmerk, gebruikt tamigo op 11 Europese markten. Ze optimaliseren de productiviteit zonder afbreuk te doen aan het familiegevoel van hun bedrijf.
Wat hebben ze
bereikt met tamigo
Globaal overzicht van geplande uren
Duidelijker zicht op productiviteit
Eén samenwerkingstool voor alle teams
“Onze locaties bevinden zich steeds vaker in stadscentra”, zegt Salomon's Global Senior Retail Operations Manager Michaël Amsellen. “Parijs, Barcelona, Lyon, München. We kunnen zeggen dat we de bergen naar de steden brengen".
De producten van Salomon worden gedistribueerd in 200 landen en alleen al in Europa heeft het bedrijf 54 fysieke winkels. Maar het hoofdkantoor is nog steeds in Annecy. Michaël zegt dat het belangrijk is om daar te blijven.
“Het is waar het allemaal begon en waar het verder leeft door de mensen van Annecy. Maar het is ook een ideale plek om te denken, te creëren, te innoveren, te verbeelden en de producten van morgen te testen, omdat we er de perfecte speeltuin voor hebben.”
Michaël Amsellen
Global Senior Retail Operations Manager, Salomon
De weg naar digitalisering verkennen
Sinds de oprichting is Salomon nooit gestopt met innoveren. In de afgelopen jaren betekende dat het omarmen van digitalisering. De omnichannelstrategie van het bedrijf is duidelijk zichtbaar in de dynamische sociale mediakanalen, maar ook in de winkelervaring.
"We hebben al onze verkooppunten uitgerust met een digitale catalogus, zodat consumenten kunnen winkelen voor producten die niet fysiek aanwezig zijn. In onze flagship shops is het zelfs mogelijk om je voet in 3D te laten scannen om de juiste schoenmodellen te vinden."
Deze integratie van technologie strekt zich ook uit tot het workforce management van alle winkels.
"Voordat we een zeer sterk partnerschap met tamigo opbouwden, hadden we een nogal primitieve aanpak. Alles wat te maken had met personeelsadministratie gebeurde via Excels-bestanden. Het was dus niet erg flexibel en niet uniform van winkel of land tot land.”
Michaël Amsellen
Global Senior Retail Operations Manager, Salomon
Een mooie, gezamenlijke toekomst in het verschiet
De implementatie van tamigo in de Europese winkels van Salomon werd in oktober 2022 afgerond. Michaël heeft het project vanaf het begin geleid.
“Het is een startpunt voor de toekomst in het beheer van uren, roosters en de optimalisatie die we op de lange termijn willen doorvoeren.”
Hoewel het nog relatief vroeg is, is tamigo een succes gebleken voor de teams van Salomon.
Het wordt gebruikt door medewerkers op de werkvloer, maar ook door HR, de financiële afdeling en het retail operations team. Het voldoet aan al hun verschillende behoeften en zorgt voor meer transparantie en samenwerking. Dit was vanaf het begin het belangrijkste criterium voor Salomon.
"We zijn dan wel een internationaal bedrijf, maar we willen nog steeds wendbaar en flexibel blijven in onze aanpak, terwijl we het familiegevoel behouden. Het is een van de sterkste waarden van ons merk en we willen zo dicht mogelijk bij onze teams staan. Het is geen kwestie van afstand nemen - integendeel.”
Neem contact op
Ontdek hoe uw bedrijf de efficiëntie kan verhogen en de samenwerking kan verbeteren met tamigo.
Meer klantcases
Lees meer
Lees meer
Lees meer